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Termos & condições de serviço

Este acordo de Termos de Serviço é um acordo entre CMV Provedores de Internet LTDA - ME ("cmvcloud.com.br",grupocmv.com.br "nós",) e você ("Cliente", "Cliente", "Membro" "," "você",) O uso de quaisquer serviços da cmvcloud.com.br constitui aceitação e acordo com este Contrato de Termos de Serviço , bem como com a Política de Uso Aceitável e Política de Privacidade da cmvcloud.com.br .


cmvcloud.com.br se reserva o direito de rescindir este Termo de serviço por qualquer motivo ou sem motivo. cmvcloud.com.br reserva o direito de recusar o serviço.

Serviços

Os recursos e detalhes dos Serviços regidos por este TOS estão descritos em nosso site em "cmvcloud.com.br". Em todo este TOS, os aspectos dos Serviços fornecidos a você pelo cmvcloud.com.br são referidos em conjunto como o "Serviço". Certas partes do Serviço podem ser fornecidas por fornecedores terceirizados. Esses terceiros podem ter reservado o direito de fazer alterações, incluindo alterações materiais, em seus produtos e incorporados ao nosso Serviço. Se um terceiro fizer uma alteração em seus produtos, você não poderá rescindir este TOS com base em tal alteração, mesmo que isso afete substancialmente o Serviço.

Informações de contato

Como parte do fornecimento do Serviço, você deve nos fornecer informações precisas e atualizadas ao configurar sua conta e durante o curso de nosso relacionamento comercial. Nós nos comunicaremos com você por e-mail sobre o Serviço de tempos em tempos. Você concorda em nos fornecer um endereço de e-mail ativo e monitorado diariamente. cmvcloud.com.br não tem nenhuma responsabilidade, ou responsabilidade, por interrupções nos Serviços que nós fornecemos, ou danos de qualquer tipo, com base em comunicações que são mal direcionadas como resultado de sua falha em nos fornecer informações de contato válidas. O contato em nossos registros é considerado por nós como nosso cliente e nos comunicaremos com esse contato como o administrador da conta. No entanto, se houver qualquer disputa, consideraremos a pessoa / entidade que pagou pelo período de faturamento mais recente da conta como o proprietário da conta. Se você está revendendo o Serviço ou é um Usuário Final de um revendedor, é sua obrigação garantir que nossos registros reflitam com precisão a propriedade e o controle corretos do Serviço.

Mudanças de serviço

cmvcloud.com.br reserva-se o direito de alterar suas ofertas de serviços e adicionar, excluir, suspender ou modificar as taxas de serviço e serviço a qualquer momento, a seu exclusivo critério, e se reserva o direito de determinar se e quando tais alterações se aplicam a clientes atuais e futuros.

Armazenamento e Backups

A CMV Cloud deve armazenar os sites, arquivos, e-mail e bancos de dados do Cliente em seus servidores. As partes reconhecem expressamente que os servidores e links da Internet são suscetíveis a falhas, tempo de inatividade, vulnerabilidades e que, de tempos em tempos, a CMV Cloud pode precisar executar a manutenção em seus serviços. Backups podem ser solicitados a qualquer momento se você tiver hospedagem cPanel, no entanto CMV Cloud não é responsável por dados que você pode ter perdido devido a tais falhas, tempo de inatividade ou vulnerabilidades. Além disso, a CMV Cloud não oferecerá suporte a atividades ilegais fornecendo a você um backup se o seu Web Hosting contiver qualquer um dos materiais encontrados na seção Abuso deste documento.

Prevenção de Fraude

O cmvcloud.com.br usa várias tecnologias para rastrear pedidos de prevenção de fraudes. Cada pedido de novo Serviço está sujeito a nossa triagem de prevenção de fraudes. O cmvcloud.com.br não é obrigado a fornecer Serviço ao Cliente até que os Clientes cumpram todas as solicitações do programa de prevenção de fraude. Quaisquer pedidos não cumpridos podem resultar na suspensão da conta e / ou no cancelamento da conta. Os clientes ainda podem ser responsáveis ​​por qualquer Serviço de Terceiros que possam se inscrever. O cmvcloud.com.br não é responsável, e o Cliente concorda em isentar cmvcloud.com.br de qualquer responsabilidade ou dano que o Cliente ou terceiros possam sofrer, caso o Cliente não atenda aos critérios dos controles de prevenção de fraude.

Manutenção

A CMV Cloud pode suspender temporariamente todos os serviços para fins de reparo, manutenção ou melhoria de qualquer um de seus sistemas, ou o que julgar necessário para manter serviços adequados. No entanto, a CMV Cloud deverá fornecer aviso prévio dentro de 24 horas para toda a manutenção. A falta de aviso prévio da nossa parte se enquadra no nosso SLA. Registros rDNS inválidos podem ser removidos a nosso próprio critério.

Utilização do CPU

O cliente concorda que não usará quantidades excessivas de processamento da CPU em nenhum dos servidores da cmvcloud.com.br. Qualquer violação desta política pode resultar em ação de reparação pelo cmvcloud.com.br, que pode ser tomada a critério exclusivo do cmvcloud.com.br, com ou sem aviso prévio.

Largura de banda

A CMV Cloud concorda que deve manter no mínimo 1Gbit / s de conexões com nossos servidores. No entanto, o CMV Cloud não garante nenhuma taxa de resposta ou velocidade de download além do nosso controle, pois isso depende das conexões ISP do Cliente e do Usuário Final. Nós não garantimos uma velocidade de internet definida para o seu servidor. No entanto, recomendamos que você aproveite nosso teste de "velocidade e ping" antes de fazer seu pedido com o CMV Cloud. Seus direitos de reembolso serão anulados se você usar mais de 10% da cota de largura de banda do seu pacote. Seu serviço será suspenso se receber e enviar um ataque DDoS. A ativação ou rescisão do serviço após a suspensão será de nosso exclusivo critério.

Responsabilidades Legais

As partes reconhecem expressamente que, nos casos em que a CMV Cloud atua apenas como host do cliente, a CMV Cloud não está envolvida e não está solicitando ativamente o comércio interestadual ou internacional para o referido cliente. Onde a CMV Cloud for uma parte nomeada para qualquer tipo de disputa ou litígio envolvendo quaisquer atos do Cliente que afetem pessoas ou entidades de fora do estado, o Cliente concorda que indenizará, manterá a CMV Cloud inofensiva, defenderá a CMV Cloud de forma exaustiva custo (s) e contestar a jurisdição de autoridades fora do estado sobre a Nuvem CMV).

Reembolsos

Reembolsos estão disponíveis em nossa hospedagem compartilhada por 15 dias, não há reembolso para nossos Vps, servidores dedicados e qualquer software de terceiros, scripts como cPanel, Cloudlinux, Litespeed etc. Se sua conta for suspensa ou rescindida por violar nossos termos, nenhum reembolso será ser fornecido. Nenhuma política de reembolso em qualquer caso de domínio.

Rescisão por Violação

Reservamo-nos o direito de suspender imediatamente o Serviço e / ou rescindir este (i) por uma violação de qualquer uma de nossas políticas, incluindo aquelas incorporadas por referência; e / ou (ii) sua falta de pagamento de valores devidos. Este direito de rescisão não prejudica outros direitos que possamos ter. Você não tem direito a nenhum tipo de aviso ou protesto, caso decidamos exercer esses direitos, nem receberá reembolso de quaisquer taxas..

direito autoral

A CMV Cloud não é responsável por violações de direitos autorais causadas pelo que o Cliente hospedou em servidores CMV Cloud. Se algum cliente violar os termos de direitos autorais, a conta será suspensa e nenhum reembolso será fornecido.

Materiais Pornográficos

Material pornográfico não pode ser hospedado em nossos serviços de hospedagem. Se algum cliente encontrado para fazê-lo será cancelado imediatamente após a descoberta e comunicado às autoridades competentes.


Serviços proibidos:

Todos os serviços a seguir são banidos na CMV Cloud:

  • Topsites. ",
  • Anonimizadores
  • Phishing de qualquer site.
  • Conteúdo da cópia da marca comercial / outro website Não permitido.
  • Qualquer tipo de site falso.
  • sites AutoSurf / PTC / PTS / PPC.
  • Mail Bombers / Spam Scripts
  • Vincular scripts de geradores a download de outros sites de despejo de arquivos
  • Facebook, Youtube, Twitter qualquer tipo de bots, sucateamento de APIs.
  • Transmissão de áudio comercial
  • Mineração de moeda virtual
  • Sites / arquivos / programas com foco em hackers
  • aplicativos ou scripts de inicialização / inundação com DDoS
  • Sites de loteria / jogos de azar
  • Jogos / áudio / vídeo não permitidos
  • Codificação / streaming de vídeo

Abuso de Servidorese:

Qualquer tentativa de prejudicar ou causar danos a um servidor ou cliente da CMV Cloud é estritamente proibida. Como nosso cliente, você é responsável por todas as suas contas. Se você violar os Termos de Serviços descritos, sua conta será cancelada sem chance de reembolso.


aviso Legal:

A CMV Cloud não pode ser responsabilizada pelo tempo de inatividade do sistema, falhas ou perda de dados. Não podemos ser responsabilizados por qualquer estimativa predicada dos lucros que um cliente teria ganho se o site estivesse funcionando. Certos serviços fornecidos pela CMV Cloud são revendidos. Assim, certos equipamentos, roteamento, software e programação usados ​​pela CMV Cloud não são diretamente possuídos ou gravados pela CMV Cloud. Além disso, a CMV Cloud não é responsável pelo uso das contas de nossos clientes. O não cumprimento de quaisquer termos ou condições resultará na desativação automática da conta em questão. Reservamo-nos o direito de remover qualquer conta, sem aviso prévio por qualquer motivo, sem restituição, como a CMV Cloud considera adequada.

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